ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عبر عدة طرق، منها التحويل البنكي والعملات الرقمية مثل Crypto وUSDT. يمكنك الاطلاع على الطرق المتاحة حالياً من صفحة شحن الرصيد أو أثناء إتمام الطلب.
هل التسليم فوري؟
معظم المنتجات الرقمية يتم تسليمها تلقائياً وفورياً بعد تأكيد الدفع. قد تختلف مدة التسليم حسب نوع المنتج وحالة التوفر.
أين أجد بيانات المنتج بعد الشراء؟
بعد إتمام الطلب، يمكنك العثور على بيانات المنتج في صفحة الطلبات أو سجل المشتريات داخل حسابك على الموقع.
هل يمكنني استرداد أموالي أو إلغاء الطلب؟
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرداد الأموال أو إلغاء الطلب بعد التسليم، إلا في حال وجود خطأ واضح أو عدم مطابقة المنتج للوصف، وفق سياسة الضمان والاستبدال.
ماذا أفعل إذا لم يصلني المنتج؟
تحقق أولاً من سجل الطلبات داخل حسابك. إذا لم تجد بيانات المنتج أو كان الطلب قيد المعالجة، تواصل مع الدعم الفني وأرسل رقم الطلب.